実店舗サポートがある格安SIMおすすめ5選｜初心者でも安心◎海外旅行・デュアルSIMにも対応

そんな初心者さんにこそおすすめなのが、実店舗サポートがある格安SIMです。

この記事では、

• 格安SIMって何？
• SIMは何のために必要？
• 海外旅行・デュアルSIMってどういう意味？

といった“最初につまずきやすい疑問”を丁寧に解説しながら、 実店舗サポートがあって安心できる格安SIMおすすめ5選を紹介します。

そもそも「格安SIM」とは？

格安SIMの基本

格安SIMとは、大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）から通信回線を借りて提供される、料金の安いスマホサービスのことです。

なぜ安いの？

• 店舗数や広告費を抑えている
• 不要なオプションを減らしている
• 通信設備を自社で持たず、回線を借りている

この結果、月額数千円以内でスマホが使えるケースが多くなっています。

品質は大丈夫？

「安い＝つながらない」と思われがちですが、

回線自体は大手と同じなので、日常利用では十分な品質です。

SIMって何に必要なの？

SIMの役割

SIMカード（またはeSIM）は、

「このスマホは誰の契約か」を識別するための小さなカード（またはデータ）です。

SIMがあることで、

• 電話ができる
• インターネットにつながる
• SMSが使える

ということが可能になります。

SIMがないとどうなる？

Wi-Fi専用端末になり、

• 通話不可
• モバイル通信不可

になります。

初心者が不安に感じやすいポイント

格安SIMを検討する人がよく悩むのがこちらです。

• 乗り換え（MNP）って難しくない？
• スマホ設定ができるか不安
• トラブル時に相談できる場所は？
• 海外旅行のときはどうする？

こうした不安を解消してくれるのが、実店舗サポートがある格安SIMです。

実店舗サポートがあるメリット

✔ 対面で相談できる安心感

設定・初期不良・料金プランの相談などをその場で聞けるのは初心者にとって大きなメリット。

✔ 乗り換え手続きも任せられる

MNP（電話番号そのまま乗り換え）も、店舗ならスタッフがサポートしてくれます。

✔ トラブル時に頼れる

「通信がおかしい」「設定を触ってしまった」

そんな時に駆け込める場所があるのは心強いです。

海外旅行・デュアルSIMって何？

海外旅行でのSIM利用

海外では、

• 高額な国際ローミング
• 空港でのSIM購入

が不安要素になります。

最近は、

• 海外対応プラン
• 海外用SIM／eSIM を提供する格安SIMも増えています。

デュアルSIMとは？

1台のスマホに2つのSIMを入れて使う仕組みです。

例：

• SIM①：日本用（格安SIM）
• SIM②：海外用eSIM

これにより、

• 日本の電話番号を維持
• 海外でも安く通信

が同時に可能になります。

実店舗サポートがある格安SIMおすすめ5選

ここからは、初心者でも安心して使える人気格安SIMを紹介します。

HISモバイル

特徴

旅行会社HISが提供する格安SIM。全国のHIS店舗で対面サポートが受けられ、海外利用との相性が非常に良いのが特徴です。

おすすめポイント

• HIS店舗で相談・サポート可能
• 海外旅行との親和性が高い
• シンプルで安い料金プラン

こんな人におすすめ

• 初めて格安SIMを使う
• 海外旅行が好き・よく行く
• 店舗でしっかり相談したい

UQモバイル

特徴

au回線を使った格安SIMで、通信品質に定評あり。auショップ・UQスポットでの実店舗サポートが受けられます。

おすすめポイント

• 通信が安定しやすい
• 全国に実店舗が多い
• 初心者向けの説明が丁寧

こんな人におすすめ

• 品質重視で選びたい
• 大手に近い安心感が欲しい

ワイモバイル

特徴

ソフトバンク回線を使った格安SIM。ワイモバイルショップ・一部ソフトバンクショップでサポート対応。

おすすめポイント

• 家族割など割引が豊富
• 実店舗数が多い
• デュアルSIM対応端末との相性も良い

こんな人におすすめ

• 家族でまとめて乗り換えたい
• 実店舗重視で選びたい

IIJmio

特徴

老舗格安SIMとして信頼性が高く、家電量販店などのカウンターサポートを通じて対面相談が可能。

おすすめポイント

• コスパの良い料金設定
• eSIM対応でデュアルSIMに便利
• 量販店で相談できる

こんな人におすすめ

• コスパを最優先したい
• デュアルSIMを活用したい

mineo（マイネオ）

特徴

ドコモ・au・ソフトバンク回線に対応。mineoショップやサポート拠点で相談可能。

おすすめポイント

• 回線選択の自由度が高い
• ユーザーコミュニティが活発
• 初心者向けサポートが手厚い

こんな人におすすめ

• 自分に合う回線を選びたい
• サポート重視・情報収集もしたい

5社比較表

サービス名	実店舗サポート	海外対応	デュアルSIM	初心者向け
HISモバイル	◎	◎	◎	◎
UQモバイル	◎	△	○	◎
ワイモバイル	◎	△	○	◎
IIJmio	○（量販店）	○	◎	○
mineo	○	△	◎	○

初めて格安SIMを契約する人へのアドバイス

✔ 不安なら「実店舗あり」を選ぶ

最初の1社は、対面相談できる安心感を優先しましょう。

✔ スマホが対応しているか確認

SIMフリー端末か、使いたい回線に対応しているかは必ずチェック。

✔ 海外・デュアルSIM予定があるならeSIM対応を

将来の使い方も見据えて選ぶと、後悔しにくいです。

まとめ

格安SIMは、

正しく選べば「安い・便利・自由」なスマホ生活を実現できます。

特に初心者の方には、

• 実店舗で相談できる
• 乗り換えや設定をサポートしてもらえる
• 海外・デュアルSIMにも対応できる

こうした条件を満たすサービスがおすすめです。

今回紹介した中でも、

HISモバイルは

「実店舗サポート × 海外対応 × わかりやすさ」

のバランスが良く、初めての格安SIMとして選びやすい存在です。

スマホ代を見直したい方、

海外旅行やデュアルSIMに興味がある方は、

ぜひこの記事を参考に自分に合った格安SIMを見つけてみてください。